[Enquête Publique] La page Statistiques

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Dans votre espace administration, vous avez accès à la page Statistiques via la rubrique dans le menu de gauche de l'administration.

En arrivant sur ce tableau de bord, vous avez les données de trafic et de participation relatives à vos enquêtes publiques.

En haut de la page, vous pouvez sélectionner le projet dont vous souhaitez consulter les statistiques, ainsi que la plage de dates (à noter qu'en sélectionnant un projet, la plage de date s'adapte automatiquement et va de la date d'ouverture de la première étape du projet à la date de fermeture de la dernière étape).

Si vous n'avez qu'un seul projet, il n'est pas nécessaire de le sélectionner car il l'est par défaut

Le nombre de visiteurs

Le nombre de visiteurs s'affiche ainsi qu'une courbe correspondant à la période sélectionnée. Au survol sur la courbe, vous pouvez voir le détail du nombre de visiteurs à une date donnée.

En cliquant sur le compteur, une fenêtre s'ouvre avec l'explication du calcul de ce compteur ainsi qu'une vue encore plus précise de la courbe.

Note : est considérée comme "visiteur" une personne qui va sur la plateforme. Si cette personne utilise plusieurs navigateurs ou appareils différents, elle sera comptée comme plusieurs visiteurs. De même, si elle revient sur la plateforme plusieurs jours de suite avec le même navigateur ou appareil, elle sera comptée comme plusieurs visiteurs. Par exemple, si quelqu'un va sur la plateforme avec son ordinateur le lundi, mardi et mercredi, le compteur indiquera 3 visiteurs. Si quelqu'un va sur la plateforme avec son téléphone puis avec son ordinateur le même jour, le compteur indiquera 2 visiteurs.

Le nombre de participants

Le nombre de participants s'affiche ainsi qu'une courbe correspondant à la période sélectionnée. Il s'agit donc du nombre de personnes ayant participé au projet sélectionné. Au survol et au clic, on a accès à une vue plus détaillée.

Le nombre de pages vues

Le nombre de pages vues s'affiche ainsi qu'une courbe correspondant à la période sélectionnée. Le nombre de pages vues est le nombre total de pages consultées. Les consultations répétées d'une même page sont comptabilisées. Au survol et au clic, on a accès à une vue plus détaillée. Les pages correspondent ici aux étapes de votre enquête publique ainsi qu'aux pages des avis.

Les modalités de participation

Cette vue vous permet de voir les différentes contributions sur vos projets. Dans le cadre d'une enquête publique, c'est l'onglet Contributions qui vous intéressera car les participants déposent des avis mais pas de commentaires ni de votes.

Les pages les plus visitées

Il s'agit d'une liste des 10 pages les plus visitées (vous pouvez consulter la liste des 10 en cliquant sur la section). Si vous avez sélectionné un projet, la liste des pages correspond donc à la liste des étapes de votre projet et aux pages individuelles des avis.

Contributeurs les plus actifs

Il s'agit des 4 contributeurs les plus actifs, c'est-à-dire ayant contribué le plus.

Sources de trafic

La répartition du trafic par source permet de mieux comprendre comment vos visiteurs arrivent sur vos projets.

Entrées directes : les visiteurs arrivant sur votre projet en tapant directement l'url du projet dans la barre d'adresse.

Moteur de recherche : les visiteurs arrivant sur vos projets après avoir fait une recherche dans un moteur de type Google puis avoir cliqué sur le lien de votre projet dans les résultats de recherche

Liens externes : les visiteurs arrivant sur vos projets en ayant cliqué sur un lien depuis un autre site.

Réseaux sociaux : les visiteurs arrivant sur vos projets depuis un lien sur un réseau social.

Catégories les plus utilisées sur les propositions

La liste des catégories les plus utilisées par les participants lors de leur dépôt d'avis s'affiche avec la répartition dans un camembert de résultat (qui se met en surbrillance au survol).