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Créer les étapes d'un questionnaire
Afin de créer votre projet de questionnaire, il vous faut ajouter des étapes.
La structure la plus courante pour un projet de type questionnaire est la suivante :
Nous vous détaillons le paramétrage plus bas. A noter qu'il est bien sûr possible de créer un questionnaire ne contenant qu'une seule étape qui est celle du questionnaire.
Etape de présentation
L'étape de présentation est une étape facultative. Si vous souhaitez ensuite l'ajouter à votre questionnaire, alors elle en sera la première étape. Elle est essentiellement composée d'une zone de texte dont l'objectif est de présenter votre questionnaire.
L'étape de présentation se différencie d'une étape personnalisée (étape générique ne contenant que du texte) grâce à l'affichage sous le texte d'introduction des actualités qui ont été liées au projet lors de leur création et par l'absence de date d'ouverture et de fermeture puisque l'étape de présentation n'est pas une étape de participation. On y trouve également le nombre de participants au projet.
Si vous liez des événements à d'autres étapes de votre projet participatif, ces événements seront également affichés sur l'étape de présentation.
Ajouter une étape de présentation
Dans le menu de l'administration Projets participatifs > Tous les projets, cliquez sur le titre du projet participatif auquel vous voulez ajouter une étape.
Trouvez la section Étapes. Pour ajouter une étape de présentation, cliquez sur le bouton Ajouter et sélectionnez dans la liste Présentation. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira vous permettant de configurer votre nouvelle étape de présentation.
Si vous souhaitez seulement modifier une étape de présentation, cliquez sur le crayon sur la droite dans la liste des étapes.
Configurer une étape de présentation
Titre de la page et libellé du menu
Le titre de la page s'affichera en haut de la page de votre étape de présentation. Le libellé du menu est un élément de navigation : il est le titre de l'étape dans le menu horizontal de votre questionnaire. Ce menu ne sera pas affiché si vous ne publiez qu'une étape dans votre projet participatif.
Description de l'étape
Cet espace situé en haut de l'étape vous permet d'ajouter une description, objectif principal de l'étape de présentation. L'éditeur de texte vous permet de mettre en forme le texte, d'ajouter des images et d'agencer le contenu comme vous le souhaitez.
Publication de l'étape
Assurez-vous que le bouton Publié est activé. Si l'étape n'est pas publiée, elle n'apparaîtra pas sur le site.
Enregistrez votre étape
Une fois la configuration de l'étape terminée, cliquez sur le bouton bleu Enregistrer.
N'oubliez pas de cliquer également sur le bouton Enregistrer en bas de la page du projet participatif.
Etape de questionnaire
Une étape de questionnaire est une étape de votre projet participatif dans laquelle vous pouvez afficher un questionnaire préalablement créé dans le menu Projets participatifs > Questionnaire.
Cette étape s'ajoute dans votre projet participatif que vous devez avoir créé au préalable (voir l'article Créer un projet participatif ).
Ajouter une étape de questionnaire
Dans la liste des étapes, cliquer sur Questionnaire pour en ajouter une. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira vous permettant de configurer votre nouvelle étape.
Configurer une étape de questionnaire
Titre de la page et libellé du menu
Le titre de la page s'affiche en haut de la page de votre étape de questionnaire. Le libellé du menu est un élément de navigation : il est le titre de l'étape dans le menu horizontal de votre projet participatif.
Dates de l'étape et participation en continu
Les dates sont affichées sous le titre de la page. L'étape s'ouvrira et se fermera automatiquement aux dates indiquées. Avant l'ouverture de l'étape et après sa fermeture, les participants ne pourront plus répondre aux questions car les champs réponses seront inactifs et ils ne pourront plus modifier leurs réponses validées.
Afin de faire durer l'étape indéfiniment, activez le bouton Participation en continu. Ainsi, l'étape n'aura pas de date de fin à laquelle elle s'arrêtera automatiquement.
Les dates peuvent être modifiées après le lancement du questionnaire, si vous souhaitez par exemple prolonger le temps d'ouverture de la participation.
Participation sans compte
Vous pouvez activer la participation sans compte sur votre questionnaire :
De cette façon les utilisateurs n'auront pas besoin de se créer un compte sur la plateforme pour participer. Sans être connecté, ils auront la possibilité de répondre au questionnaire. Cette fonctionnalité permet d'avoir un plus grand volume de réponses mais moins de sécurisation).
Vous pouvez également cocher la case "Collecter l'adresse e-mail des participants". De cette façon les participants sans compte pourront, s'ils le souhaitent, renseigner leur adresse mail à des fins de communication.
Note : Même si les participants sans compte apparaissent bien dans le compteur des participants de votre questionnaire sur l'interface utilisateur, ils ne sont pas considérés comme tel dans l'administration. En effet votre onglet "Participants" dans le projet ne contient que les utilisateurs ayant un compte (et auxquels vous pouvez envoyer un mail depuis l'outil d'emailing). Vous pouvez retrouver les adresses mails des participants sans compte dans l'export des réponses de votre questionnaire.
Lorsqu'un participant sans compte participe, il a par défaut un recaptcha à cocher (pour s'assurer qu'il n'est pas un robot) et, si la collecte de l'adresse mail est activée, le champ correspondant s'affiche également avec une phrase précisant qu'il consent à recevoir les actualités de la plateforme.
Description de l’étape
Cet espace situé en haut de l'étape vous permet d'ajouter une description. L'éditeur de texte permet de mettre en forme le texte, d'ajouter des images et d'agencer le contenu comme vous le souhaitez.
Pied de page de l'étape
Le pied de page est situé dans le bas de l’étape, sous le questionnaire.
Questionnaire
Le champ Questionnaire vous invite à ajouter un questionnaire créé au préalable. Voir article Créer les questions d'un questionnaire.
Conditions requises
Il est possible de demander des informations aux participants sous forme de conditions requises afin de s'assurer qu'ils sont bien majeurs ou habitent dans la ville organisatrice du projet par exemple. Il est également possible de demander le prénom et nom des personnes qui répondent, ainsi que leur numéro de téléphone si l'on souhaite procéder à une vérification des informations transmises à l'issue de l'étape de questionnaire. L'objectif est donc de sécuriser la participation.
Pour les conditions requises Nom, Prénom, Numéro de téléphone, Adresse postale et Date de naissance, activez celles que vous souhaitez à l'aide du bouton. Pour ajouter une condition requise sous forme de case à cocher, il suffit de cliquer sur Ajouter et d'indiquer le libellé de l'information que l'on souhaite demander. Cliquez sur le bouton bleu sur la droite pour valider.
Sur l'interface utilisateur, les conditions requises sont affichées au-dessus des questions du questionnaire :
La condition requise Adresse postale reconnait l'adresse indiquée par l'utilisateur.
Une fois que la personne a rempli les conditions, elle peut soumettre ses réponses.
Si vous demandez des conditions requises, vous devez informer les utilisateurs du traitement qui sera fait de leurs données personnelles. Le champ Raison de la collecte vous permet d’afficher ces explications.
Publication de l'étape
Assurez-vous que le bouton Publié est activé. Si l'étape n'est pas publiée, elle n’apparaîtra pas sur le site.
Permalien
Cliquez sur le permalien pour voir votre étape sur la plateforme.
Le champ Code personnalisé vous permet d'insérer du code qui ne s'appliquerait qu'à cette étape afin de modifier l'apparence de la page ou encore d’ajouter un script de suivi analytique dédié à cette étape. Les deux langages autorisés dans ce champ sont le CSS et le Javascript.
Enregistrez votre étape
Une fois la configuration de l'étape terminée, cliquez sur le bouton bleu Enregistrer.
N’oubliez pas de cliquer également sur le bouton Enregistrer en bas de la page du projet participatif.
Etape de résultats
L'étape de résultats est une étape personnalisée contenant uniquement du contenu (texte, images par exemple). Elle peut être utilisée pour présenter les résultats des réponses à votre questionnaire. (Vous pouvez retrouver les réponses à votre questionnaire depuis l'export des données).
Si vous présentez les résultats sous forme d’un document (PDF par exemple), vous pouvez partager le lien dans le contenu de l’étape.
Ajouter une étape personnalisée
Dans la liste des étapes à ajouter, sélectionner l'étape de type Personnalisée. Une nouvelle fenêtre s'ouvrira vous permettant de configurer votre nouvelle étape.
Configurer une étape personnalisée
Titre de la page et libellé du menu
Comme pour les autres étapes, il vous faut remplir le libellé du menu et le titre de l'étape.
Dates de l'étape
Les dates sont indiquées sous le titre de la page sur l’interface utilisateur.
Les dates peuvent être modifiées après le lancement du questionnaire.
Description de l’étape
Cet espace situé en haut de l'étape vous permet d'ajouter une description. L'éditeur de texte permet de mettre en forme le texte, d'ajouter des images et d'agencer le contenu comme vous le souhaitez. Si vous souhaitez partager les résultats sous la forme d’un document, vous pouvez ajouter le lien dans la description de l’étape. Ainsi, les utilisateurs pourront consulter les résultats du questionnaire en cliquant sur le lien.
Publication de l'étape
Assurez-vous que le bouton Publié est activé. Si l'étape n'est pas publiée, elle n’apparaîtra pas sur le site.
Le champ Code personnalisé vous permet d'insérer du code qui ne s'applique qu'à cette étape afin de modifier l'apparence de la page ou encore d'ajouter un script de suivi analytique dédié à cette étape. Les deux langages autorisés dans ce champ sont le CSS et le Javascript.
Enregistrez votre étape
Une fois la configuration de l'étape terminée, cliquez sur le bouton bleu Enregistrer.
N'oubliez pas de cliquer également sur le bouton Enregistrer en bas de la page du projet participatif.