Étape de dépôt d'avis

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Interface utilisateur

L’étape de dépôt est l’étape dans laquelle les participants publient leurs avis. Sur l’interface utilisateur, l’étape “Déposer et voir les contributions” est la troisième étape dans la frise du projet participatif. Elle se situe entre l’étape "Documents" et l’étape "Bilan". Dans l’étape de dépôt, vous pouvez voir les dates de début et de fin, qui permettent d’ouvrir et de fermer la participation. La description de l’étape est affichée sous les dates. Les avis déposés par les participants se trouvent sous ces informations. Pour publier une nouvelle contribution, les utilisateurs cliquent sur le bouton "Déposer un avis". Ils ouvrent ainsi un formulaire de dépôt, qu’ils doivent remplir. Le nouvel avis publié est immédiatement affiché dans la liste des avis, sous forme de vignette, sur laquelle sont affichés le titre, le début de la description et la catégorie sélectionnée par l’auteur. Le choix de cette catégorie détermine la couleur affichée sur le haut des vignettes des avis. Pour voir l’intégralité du contenu d’un avis, les utilisateurs cliquent sur le titre, ce qui permet d’ouvrir la page de l’avis et de voir toutes les informations données par l’auteur. L’auteur peut modifier son avis jusqu’à la date de fin de l’étape et peut le supprimer à tout moment. 

Configuration

Pour configurer cette étape, dans le back office, allez dans la rubrique Projets participatifs >Tous les projets, puis ouvrez votre enquête publique en cliquant sur son titre. Une fois dans le projet participatif, allez vers la partie "Étapes du projet", dans le bas de la page, et cliquez sur le crayon sur l’étape de dépôt.

Dans la page de configuration de l’étape de dépôt, modifiez la description de l’étape. Vous pouvez ouvrir l’éditeur avancé (sur le coin supérieur droit du champ "Description") pour personnaliser la mise en page. Vous aurez ainsi une barre d’outils, vous permettant de mettre votre texte en gras, en italique, ou de changer la taille des caractères et les couleurs par exemple.

Sous la description de l’étape, choisissez la durée de l’étape en modifiant les dates et heure de début et de fin. Vous pouvez pour cela soit utiliser le clavier, soit cliquer sur l’icône "Calendrier" pour la date, et l’icône "Horloge" pour l’heure.

Formulaire de dépôt

Ensuite, ouvrez l’encart "Formulaire de dépôt", pour le configurer.

Le champ "Introduction" permet d’afficher du texte sur le haut du formulaire de dépôt.

Vous trouverez ensuite les informations demandées aux participants, à partir du champ Titre. Le champ "Titre" ne peut pas être supprimé, mais vous pouvez lui ajouter un texte d’aide, en cliquant sur le crayon à la droite du champ. Le texte d’aide est une consigne, affichée sous l’intitulé du champ, pour aider l’utilisateur à remplir le formulaire.

Vous pouvez également ajouter un texte d’aide au champ "Description" (à l’aide de l’icône crayon), mais aussi le rendre obligatoire.

Le champ "Catégorie" contient une liste de catégories déjà créées. Vous pouvez ajouter un texte d’aide et rendre le champ obligatoire. Vous pouvez aussi modifier ou supprimer les catégories déjà existantes. Pour les modifier, cliquez sur le crayon à leur droite. Dans la fenêtre qui s’affiche, vous pouvez modifier l’intitulé de la catégorie, ainsi que sa couleur. La couleur sélectionnée à cet endroit est celle qui s’affiche sur la vignette et dans la page de la vignette, en fonction de la catégorie choisie par l’utilisateur. Pour ajouter une nouvelle catégorie, cliquez sur “Ajouter” sous la dernière catégorie de la liste, puis remplissez le champ "Titre" et sélectionnez une couleur. 

Sous le champ Catégorie, vous pouvez voir le champ “Ajouter des documents associés”, qui permet aux utilisateurs d’ajouter des fichiers. Le crayon pour modifier ce champ s’affiche au survol. Après avoir cliqué sur le crayon, vous pouvez ajouter un texte d’aide. 

Il n’est pas nécessaire d’ouvrir les encarts qui suivent “Formulaire de dépôt” (“Vote”, “Informations requises pour participer”...) car vous n’en avez pas besoin pour votre enquête publique. 

Cliquez sur "Enregistrer" en bas à gauche de la page. 

Pour revenir à la page de configuration de l’enquête publique, cliquez sur "Retour".

Voir les avis déposés

Pour voir les avis déposés, cliquez sur "Contributions" dans la page de configuration.

Les avis sont présentés sous la forme d’une liste. Pour voir le contenu d’un avis, pointez le curseur sur l’un d’entre eux, puis cliquez sur "Modifier". Vous ouvrez ainsi la page de contenu de l’avis, et pouvez voir les champs remplis par l’auteur. Si celui-ci a ajouté des documents, dans le champ dédié, cliquez sur le lien de chacun d’entre eux pour les consulter. Cela ouvre le document dans un nouvel onglet du navigateur, où vous pouvez le télécharger. 

Modération

Dans l’onglet "Contributions", il est possible de modérer les avis déposés. La modération concerne les contributions qui ne respectent pas la charte d’utilisation (publicité, injures, prosélytisme, attaques personnelles…). Ces contributions doivent être mises à la corbeille, pour ne plus être accessibles depuis l’étape de dépôt sur l’interface utilisateur. Pour retrouver l’avis à modérer, vous pouvez utiliser la barre de recherche qui se trouve vers le haut de la liste. Pointez ensuite le curseur sur la ligne de l’avis à modérer et cliquez sur “Mettre à la corbeille”.

Dans la fenêtre qui s’affiche, il vous faut toujours activer le bouton “Masquer le contenu”. Si vous le souhaitez, ajoutez un motif de modération. Cliquez ensuite sur “Mettre à la corbeille”.

Après avoir rafraichi votre page, vous voyez que l’avis que vous venez de modérer n’est plus affiché dans le filtre “Publié”, et qu’il se trouve désormais dans le filtre “Corbeille”. Sur l’interface utilisateur, l’avis modéré n’est plus affiché dans la liste des avis dans l’étape de dépôt. 

Ajouter les avis déposés en papier

Nous allons maintenant voir comment ajouter des contributions qui ont été faites en papier sur la plateforme. Dans le back office, dans votre projet participatif (dans Projets participatifs > Tous les projets), allez dans l’onglet "Contributions" et cliquez sur le bouton "Ajouter" en haut à droite de la page. Il y a alors deux possibilités : “Une proposition manuellement”, pour ajouter un seul avis, et “Des propositions via un CSV”, pour ajouter plusieurs avis en même temps via un import. 

Si vous cliquez sur “Une proposition manuellement”, une nouvelle page de création de proposition s’ouvre. Vous devez remplir les champs dans cette page pour créer l’avis déposé en papier. Pour le champ “Auteur”, vous pouvez utiliser un compte qui a été créé pour cet usage. Pour cela, cliquez sur le champ, et tapez “contribution papier” puis sélectionnez le compte proposé. 

Après avoir rempli les champs, cliquez sur le bouton “Créer” en bas à gauche de la page. L’avis est immédiatement publié et visible sur l’interface utilisateur. 

Pour importer plusieurs propositions à la fois, cliquez sur “Ajouter” puis sur “Des propositions via un CSV”. Sur la fenêtre qui s’affiche, cliquez sur “modèle de fichier CSV vierge” pour télécharger le modèle, qu’il vous faudra remplir pour ensuite faire l’import.

Ouvrez le fichier téléchargé sur Excel ou votre logiciel de tableur. 

Dans ce modèle, deux lignes sont pré-remplies pour vous guider. Vous devez les effacer et ajouter une proposition par ligne. 

Voici les informations demandées :

• Colonne A = titre de l’avis
• Colonne B = auteur de la proposition. Vous devez ici indiquer l’adresse mail du compte Contribution papier, qui est enquetepublique@purpoz.com
• Colonne C = effacez le mot “nombre” et laissez la case vide
• Colonne D = catégorie
• Colonne E = description
• Colonne F = effacez “Avis publié” et laissez la case vide

Procédez ainsi pour toutes les propositions à ajouter.

Enregistrez ensuite votre document puis importez-le sur la plateforme. Sur la fenêtre de l’import, un message vous indique le nombre de propositions qui vont être importées. Cliquez sur le bouton “Importer”. Les avis sont immédiatement publiés et visibles sur l’interface utilisateur.